對于談判,根據我們多年的實踐經驗,我們有獨到的見解。對于談判，不同的人基于不同的文化素養，不同的工作經歷，不同的相關因素有自己不同的表述。
我們認為，是談判人之間互相交談、相互了解、相互判斷、相互推定、相互協商、相互探索,共同尋找解決問題的方法、途徑和方案的活動過程。這種過程，也就是人們常說的協商解決問題的過程。
也就是說,談判是在談判雙方或者雙方的代表的共同參與下,為解決某個問題或者某些問題,共同相互陳述情況、表述主張、提出要求、探討、協商解決方案得過程。
談判雙方通過這種過程與活動相互協商探討尋找解決問題的辦法與方案。
談判的過程由于比較嚴肅認真,一般都是用在當事人雙方為解決重大問題尋找、探索、協商解決方案的情況下。
而且，當事人雙方要解決的問題比較復雜、互有爭議、各有主張、分歧較大,在要解決的重大問題上,往往各執一詞難以退讓,但雙方還是有和平解決的愿望,在這種情況下,心態健康、動機正常的談判雙方,都希望通過這種尋找解決問題的可行方案的談判方式,合法合理、公平正當的解決相關問題。
正常情況下,如果談判雙方務實對待相關問題,本著互諒互讓的原則尋找解決方案,那么是完全可以尋找到正當、合法、合情、合理、可行、公平的解決方案的。
因此,談判這種方式,從來都是具有務實解決重大問題的智慧者們解決重大問題的首選方法。
由于談判的方法是雙方陳述情況、發表主張、提出要求、平等協商、互諒互讓、節約解決問題費用與時間的友好務實解決問題的首選方法，在單位與單位之間,個人與個人之間產生的互有爭議問題的解決過程中，運用的十分廣泛。可以說，凡是涉及需要雙方當事人互相共同決定解決問題的方法方案的問題，都離不開這種方法至少作為前期的協商解決的方法。
因此，人們根據需要解決的問題是否重大、復雜、嚴肅、慎重,將談判分為，狹義的談判與廣義的談判兩種。
狹義的談判是指探討、尋找需要嚴肅、認真、慎重對待的重大、復雜問題的解決方案的過程。
廣義的談判是指狹義談判以外的談判，即一切平等協商、平等決定、認可解決問題的方法方案的過程。
狹義的談判內容、談判成果由于比較多、比較復雜,權利義務、責任界線、實施內必須用書面固定下來，以便雙方執行和遵守雙方通過談判平等協商、決定、認可了的解決方案。
而廣義的談判，在問題不是很重大、又方在互有信任的情況下,則一般用口頭的方式固定談判成果,互相認可即可。
但內容比較復雜的、互相沒有信任的,一般也用書面的方式固定談判成果。
重大、嚴肅的談判，談判雙方的代表需要有專業的談判知識和經驗，需要詳細、具體、深透的了解需要談判的問題的相關內容、信息、情況，并且，對談判的本方的相關要求、主張及建議的解決方案要有明確的內容，對談判對方可能提出的相關要求、主張、建議解決的方案及相關情況，要有比較全面、深入、充分的預測、推定并要準備準當的能應對種種可能的應對方案。
談判的技巧是需要用談判人的相關知識、經驗、素養、智慧及反應能力進行全面權衡相關實際情況的存在、產生、變化、發展情況與對方表現出的、潛在的相關情況進行靈活、機智決定的。談判的技巧對于本中心的談判師、談判隊伍，都是至關重要的，也是本中心的談判隊伍、談判師已經全面掌握，并且已在實踐中磨礪多年、使用多年、總結多年、反復檢驗多年的。
本中心的談判服務隊伍的談判師們，為追債委托當事人、相關的合作各方的相關談判工作進行了多年的全面、細致、認真、可靠的談判服務的無數事實證明,他們有足夠的為當事人提供追債談判服務的實力。
巧用偷梁換柱解決沒有欠條的債務糾紛
債務糾紛是非常普遍的民事糾紛，只要持著能夠證明雙方債務關系的證明，例如欠款合同，買賣合同，欠條等就能理直氣壯的進行清債，然而在很多時候，債務關系的形成因為各種特殊原因導致這些重要證據的缺失，清收起來就顯得山窮水復。那么怎樣利用技巧讓債務清收柳暗花明呢？今天給大家介紹一計;三十六計中的偷梁換柱。
偷梁換柱一般所指在背地里使用伎倆，將假冒的事物代替真實事物，或者以劣勢的物品代替優良的物品。
這種偷換行為其目的就是改變原來事物的內容，甚至本質，蒙混過關。
在軍事上使用時針對聯合作戰的友軍，在其內部的主力中下手偷換弱兵導致失利以此達到吞并的目的。
而在商帳催收中偷梁換柱用于沒有欠條的追債較為理想，清債專家建議實施此計要注意幾點：
第一，偷梁換柱的計謀運用注重暗地，所以在準備實施技巧前期和過程中都要注意隱秘性。
第二，偷換的主題選擇。偷梁換柱中梁和柱都屬于在建筑里面非常重要和關鍵的部分，而這部分又具有堅固的材質和用途上的重要，所以運用此計時需要找對梁和柱。
第三，這種計謀在于給對方制造假象，然后實施調換，所以必須了解對方的底細。而這種心理又都是雙方共有的，實施起來就要先入為主。
案例，2012年年底，陽江全意旅游公司張某經過朋友的介紹與風景區的富余酒店龐某結實。因為行業之間的共通性，雙方表示如有機會可以合作達到共贏。
沒想到三日后便有了合作的機會，旅游公司帶隊的團指定用餐就選擇了富裕酒店。因為整團用餐其費用是旅游公司負責，當然羊毛還是出在游客身上。
事出突然沒有事先簽訂合同便開始了合作，富余酒店只是得到了一個口頭通知，餐飲費用并沒有收到。
隨后的半年里，酒店連續為旅游公司提供各種餐飲和野炊共二十六次。每一次都是導游提前通知標準和形式，而餐飲費的結算只字不提。
2013年7月龐某前往張某的旅游公司進行催款，而張某突然變臉，不承認雙方有什么合作。
這使龐某有點意外，都在商場上打拼這么多年了，怎么說翻臉不認帳就不認了？
這可不是過家家啊？因為沒有欠條這筆債務數額上都無法得到對方的認可，更別說存在的可能性。
我們的清債專家接受委托后首先前往旅游公司出具了一張欠條，上面欠款的數額為12萬，并且有其導游的簽名。
張某看到這樣的欠條微微一笑。你是胖子請來的清債專家？張某玩笑龐某為胖子。你也是收人錢財替人消災，實話告訴你，我們之間根本就沒有欠條，這種伎倆還和我用？
一看這欠款金額就漏洞百出，你去看我們團的標準，用餐這一塊我們一共去胖子那二十六次，每次都是同樣的標準，就兩回是烤全羊游客自費，咋算的賬十二萬？
張某次日收到律師函，和一份錄音文件，里面便是他同債務專家說的內容，不但對債務的存在有確認效果，對金額也做出了具體的分析，證據確鑿。張某真怪自己一時大意上了清債專家的當。原來清債專家使用的便是偷梁換柱的計謀，用假的欠條換來了真實有價值的錄音證據。
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